Svoz je možné objednávat výhradně písemně, a to v případě sběrných dvorů obcí a předání z mobilních svozů z obcí přihlášením do informačního systému.
V případě ostatních partnerů na mailovou adresu sber@elektrowin.cz. V mailu vždy uveďte sběrnou skupinu (chlazení, velké spotřebiče, malé spotřebiče nebo bagy s malými spotřebiči) a počet objednávaných kusů.